شروط الاستخدام

الموافقة على هذه الشروط

بإنشائك حسابًا أو باستخدامك كالوِل فأنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية؛ فإن لم توافق، فلا تستخدم التطبيق. وللنصّين العربي والإنجليزي الحجّية نفسها، ولا ينتقص شيء في هذه الشروط من حقوق المستهلك التي لا يجيز قانون بلدك التنازل عنها.

مَن نحن

يصدر كالوِل باسم Aldoo عن شخص طبيعي لا عن شركة، واتفاقك مع هذا الشخص.

ليس استشارة طبية

الأهلية

يجب ألّا يقلّ عمرك عن 18 عامًا وأن تكون أهلًا لإبرام اتفاق مُلزِم لتستخدم كالوِل. والتطبيق ليس مصنوعًا للأطفال.

حسابك

يمكنك تسجيل الدخول عبر Google أو ببريدك الإلكتروني، وأنت مسؤول عن أمان حسابك وعمّا يجري فيه. وحساب واحد لكل شخص. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق أو من صفحة حذف الحساب.

الاشتراكات والفوترة والاسترداد

يحصل كل حساب جديد على أول 24 ساعة مجانًا، دون مزايا الذكاء الاصطناعي، والاشتراك بعدها اختياري؛ فمن دون اشتراك تبقى لك خطة اليوم وتسجيل الطعام عبر البحث خلال أيامك السبعة الأولى. ويُحصَّل الاشتراك المميّز عبر Apple أو Google، شهريًا (يُخصم فورًا) أو سنويًا (بعد تجربة مجانية مدتها 3 أيام)، ويتجدّد تلقائيًا ما لم تُلغِه من إعدادات المتجر قبل انتهاء المدة بـ 24 ساعة على الأقل.

ولا نردّ المبالغ بأنفسنا؛ فطلبات الاسترداد تُوجَّه إلى Apple أو Google وفق سياساتهما. وإن تعذّر الدفع، يتوقّف الاشتراك المميّز حتى يتمّ.

مزايا الذكاء الاصطناعي

يستعين تسجيل الوجبات بالصورة أو بالصوت أو كتابةً بمزوّد خدمة ذكاء اصطناعي لتقدير ما أكلته. والنتائج تقديرات، فراجعها قبل حفظها؛ ولا نخزّن الصورة ولا التسجيل.

محتواك

ما تضيفه إلى كالوِل يبقى ملكك، وتأذن لنا بتخزينه واستخدامه لتشغيل التطبيق لك فقط. ولا نبيع محتواك ولا نستخدمه لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي.

الاستخدام المقبول

لا تُسئ استخدام كالوِل: فلا استخدام مخالفًا للقانون، ولا محاولة للوصول إلى بيانات غيرك أو التحايل على أماننا أو حدودنا أو صفحة الاشتراك، ولا نسخ لبياناتنا أو جمعها آليًا. ولا يجوز لك إجراء هندسة عكسية للتطبيق أو تفكيكه أو فكّ ترجمته أو محاولة استخراج شيفرته المصدرية.

ملكيتنا الفكرية

التطبيق ومحتواه وبيانات الأطعمة فيه ملك لنا أو لمن نرخّص منهم. ونمنحك ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق ما دامت هذه الشروط سارية.

خدمات الأطراف الأخرى

يعتمد كالوِل على خدمات كمتاجر التطبيقات ومزوّدي تسجيل الدخول والمنصّات الصحية، وتسري شروطها على ما تقوم به. ولسنا مسؤولين عن طريقة إدارتها لخدماتها.

إخلاء المسؤولية

نقدّم كالوِل «كما هو» و«حسب توفّره»، وفي الحدود التي يجيزها القانون لا نتعهّد بأن يكون متاحًا دائمًا أو خاليًا من الأخطاء أو دقيقًا بالنسبة إليك.

حدود المسؤولية

في الحدود التي يجيزها القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة ولا عن قرارات تتّخذها بناءً على التطبيق، ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما دفعته لنا في الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة. ولا يحدّ ذلك من مسؤولية لا يجيز القانون تحديدها.

التعويض

إن أُقيمت مطالبة ضدنا لأنك خالفت هذه الشروط أو أسأت استخدام التطبيق، فإنك توافق على تحمّل ما يلحق بنا من تكاليف معقولة بسببها، في الحدود التي يجيزها القانون.

التغييرات وإنهاء الاتفاق

يجوز لنا تغيير المزايا أو إزالتها، وإيقاف أي حساب أو إغلاقه إن خالف هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكرّرة. ويمكنك التوقّف في أي وقت بحذف حسابك، وهذا لا يُلغي اشتراك المتجر.

تعديل هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، وسنخبرك داخل التطبيق قبل سريان أي تعديل جوهري. فإن واصلت استخدام كالوِل بعد ذلك، فأنت تقبل الشروط المحدَّثة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختصّ بالنزاعات محاكمها المختصة. وإن كنت مستهلكًا، تبقى لك حماية القوانين الآمرة في بلد إقامتك.

التواصل معنا

لأسئلتك عن هذه الشروط، تواصل معنا: